Как сообщить о проблеме приложения Instagram
Часто на блог приходят комментарии с вопросами о приложении Instagram, на которые я ответить не в силах. Например, пользователя сразу блокируют после регистрации, хотя он не использовал в своем нике запрещенные выражения и вообще ни разу не заходил в свой аккаунт. Некоторые люди месяцами не могут подписаться на интересных личностей, хотя сто раз обновляли приложение.
Проблем очень много. И о них нужно сообщать самим разработчикам Инстаграма, чтобы в будущем все недочеты были исправлены и вы смогли в полной мере насладиться общением в любимой социальной сети.
Как же сообщить разработчикам приложения Instagram о проблемах и ошибках, которые у вас возникли в процесс работы с ним?
С мобильного устройства в Инстаграме перейдите в «Параметры» на странице своего профиля (кнопка в виде трех точек в правом верхнем углу).
Далее в пункте «Поддержка» выберите «Сообщить о проблеме».
Как видите, здесь вы можете не только рассказать об ошибках приложения, но и оставить свой отзыв или пожаловаться на спам или нарушителя. Нам же нужен последний пункт, как вы поняли.
Вот теперь вы можете написать все, что желаете. Но, конечно, учтите, что изъясняться нужно вежливо (не используйте бранных слов, хоть вам, наверняка, и очень хочется) и грамотно (проверьте грамотность текста, расставьте запятые), а также понятно описать свою проблему, иначе разработчики не будут рассматривать вашу заявку. В конце не забудьте нажать синюю кнопку с галочкой, как при отправке фотографии.
Надеюсь, у вас все получится и больше ваш Инстаграм не будет вгонять вас в депрессию из-за глюков!
Почему я не могу обновить ленту в инстаграме? Постоянно пишет, невозможно обновить ленту что случилось?
Постоянно пишет :» невозможно обновить ленту». Удалила и опять скачала приложение, ничего не помогло. Про эту проблему сообщала раз 10, ноль эмоций 😬😬😬
Не вижу ни малих ни чужих подрисчикоа
почему перестало работать приложение на Samsung Galaxy S3 .уже несколько дней оно не запускается .при запуске просто выкидывает . и так на всех телефонах этой модели . переустановки не помогают .
Не могу войти в приложение!!!! Вообще не могу войти. Обновления не было. Помогите!
Не могу зайти в инстаграм как нажимаю чтоб открыть приложения сразу вылетает и снова оказываюсь в меню телефона,тел самсунг DUOS гранд 2….
Здравствуйте. Второй день инстаграм вообще не открывается. Модель планшета SAMSUNG Galaxy Tab E. Помогите, пожалуйста. Антивирус работает
Доброго дня, я не пам’ятаю свій пароль від інстаграма і вожу свій номер телефону щоб получити повідомлення з парольом але він не приходить, пробувала багато разів. Допоможіть будь-ласка💫
День добрый уменя Инстаграм лет с изображением не грузится ? В заранее благодарю…
Куда пропали мои подписчики и подписки? С другого аккаунт в захожу всё стоит. С моего аккаунта не показывает. К друзья захожу у них тоже не показывает. Почему так? По 10 раз удалила приложение, перезагрузила. Каждый день пишу разработчикам. Ни каких ответов .ariyana___a
Здравствуйте, почему количество подписчиков не растёт, подписываются каждый день минимум 7человек,. а цифра не меняется, а то и на оборот становится меньше, я не верю что в таких масштабах отписываются, но точно уверена в том что кто то это может специально делать, только как, или ваши не поладки, честно говоря, с ним постоянно что то не так
У меня такая же проблема. Как с этим быть?
Не могу обновить ленту, загрузить фото
Переустановила приложение, теперь вообще гг МГГУ в него зайти.
Что делать ?
У меня пошла массовая отписка подписчиков на моей странице. Я отписку не провоцировала, не менялась направленность моего аккаунта, активность есть, люди подписываются, выставляю 1-3 поста в день н больше. Разъясните мне причины отписки, за два дня 700 отписок это ненормально
Здравствуйте , исправьте ошибку не могу зайти на свой аккаунт .Пишет ошибка
здравствуйте,подскажите не могу войти на свою страницу в инстограмм,не получается ввести код безопасности
Добрый день! Наверное последние 2 недели в инсте произошёл сбой воспроизведения звука с видео. Когда пролистываешь ленту новостей со звуком, обязательно залипнет какое-нибудь видео и в дальнейшем будет воспроизводится вместе с другими, как правило, если вернуться и попробовать отключить звук, не получится. Можно выйти из приложения, имеется ввиду не закрыть его, звук будет также звучать. Также если поставить телефон на блокировку, звук будет. Удаляла приложение и заново устанавливала, проблема не ушла.
У меня ошибка сети в инстаграмме!
Не заходит вообще!
У меня модель телефона Samsung Galaxy A6 2018
Здраствуйте . Пишет не возможно обновить ленту. Что делать? Кто как справляется с этой проблемой.?
Здравствуйте, помогите пожалуйста! на фотографиях последнего поста пишет»Невозможно загрузить изображение. коснитесь чтобы повторить» первых пять дней фото отображались! это появилось на 6 день! служба поддержки не отвечает
Добрый день! Не работает сетевой статус! Онлайн других пользователей вижу, мой онлайн никто не видел! Написать а техподдержку не могу. Подскажите, в чем дело?
В сторис не видит фотографии из Галлереи, только фотографии 24 часа. Фотография в сторис не зуммируется. Можете чем то помочь?
Не обновляется лента
Не обновляется лента
Не могу зайти в Инстаграм говорит проблемы с авторизацией и говорит мы отправили вам сообщение но сообшение комне не приходит кто знает в чём причина .
Не могу зайти с телефона, хотя с компьютера все работает идеально ,в чем причина?
Не могу выполнить вход в аккаунт, при вводе верного логина и пароля появляется белый экран. Samsung a5. Помогите, пожалуйста!
Купил новый телефон скачал приложения захожу в аккаунт он показывает белый экран больше не каких действий в чем причина ?
Купила новый телефон, не могу зайти, выдает белый экран. Помогите устранить проблему
Ник lera_sguxa
Почта belko9@mail.ru
Не могу зайти выдаёт белый экран
Не могу зайти в инстаграм выдает белый экран
помогите устранить проблему, пожалуйста
Здравствуйте. При входе в свой аккаунт появляется белый экран. Приложение удаляла и скачивала несколько раз. С интернетом все в порядке. Логин и пароль верен. Все заходит, только при входе белый экран. На старом телефоне всё отлично. На новом такая фигня. Возможно из за обновлений.
Логин ar.zush
Mail love_friends@mail.run
Телефон 89253732365
Добрый день! Возникла проблема, я забыла свой пароль, восстановить не получается, тот m
ail который указвала ранее не помню, попробовала по померк телефона на номер телефона смс не приходят, прошу если возможно восстановить мою страницу. Логин инстаграма t_fitlady
Номер телефона 89168828487
Mail для связи t_fitladyy@icloud.com
Здравствуйте ! Не на одном устройстве не могу зайти на свою страницу в инстаграм … что на планшете , что с телефона айфон 6 выдаёт подтвердите страницу текстом , вводу текст и с толку ноль. Помогите устранить проблему!
Здравствуйте! Нет больше сил. Версия инстаграма для Nokia Lumia 730 постоянно выбрасывает с инстаграма, когда хочешь посмотреть видео. А теперь вообще пишет что невозможно обновить ленту и выбрасывает. Все уже пробовала и переустановку и обновление по.
Здравствуйте, у меня заблокировали Instagram на телефоне iPhone 6 Plus, пытаюсь войти тыщу раз Водила код, пишет код неправильный как мне теперь разблокировать? Помогите
Доброе утро, помогите пожалуйста, нет сил , три недели уже прошло .я не могу видеть кто мне ставит Лайки ,подписываться на меня. Пишет что невозможно загрузить действие . Я каждый день пишу в поддержку , никто не отвечает, с разных телефонов заходила , все тоже самое
Здравствуйте! Вы решили свою проблему ? Я в такой же ситуации 🙁
Здравствуйте. Не могу зайти в инстаграм,вероятно нет соединения с интернетом выходит и не обновляется подписки и удалила зановл скачал инстаграмм. Пожалуйста сделайте что нибудь
Plhfdcndeqnt!! у меня проблемы с инстограммом, постоянно слетает, удалила его и скачала новый запросила восстановление пароля, новый создала пароль, через почту нормально вхожу на страничку свою, а вот не могу ни как через приложение на телефоне войти, ввожу пароль и логин не верно пишет, что мне делать
Здравствуйте, стали пропадать подписчики, держалось определённое количество и вдруг за несколько дней минус 100 человек. Количество продолжает падать. С чем это связано? Может ли быть причиной реклама на фейсбуке, запускала несколько дней назад.
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, с такой проблемой. У меня зависают истории. Допустим я хочу посмотреть историю человека, на которого подписана, но она зависает, только одна картинка на экране и даже загрузки нет. Перепробовала все, подключала ко всем возможным интернетам, перезагружала телефон толку нет. Помогите !
Здравствуйте,мне не показывает запросы. Пишет 4 запроса,а открываешь,а там пусто! Хотя я точно знаю,что мне писали!как быть подскажите,пож-та?
И еще скажите,пожалуйста, как мне сменить пароль в инстаграм, когда у меня выплывает: «Неизвестная ошибка»?
Здравствуйте! У меня такая проблема.У меня дважды в инсте появлялось имя, откуда не возьмись, хотя я его не меняла. Причем имя абсолютно совпадало с ником в фэйсбуке. Я недавно за последнее время около 2-ух раз делилась из инстаграм своими публикациями. Скажите, не могло ли быть изменение моего Имени в инстаграм с дележкой в Фэйсбук или это все таки сторонний взлом моего аккаунта в инсте?
Здравствуйте! У меня такая проблема.У меня дважды в инсте появлялось имя (не Имя пользователя), откуда не возьмись, хотя я его не меняла. Причем имя абсолютно совпадало с ником в фэйсбуке. Я недавно за последнее время около 2-ух раз делилась из инстаграм своими публикациями. Скажите, не могло ли быть изменение моего Имени в инстаграм с дележкой в Фэйсбук или это все таки сторонний взлом моего аккаунта в инсте?
Не могу зайти на свою страницу в инстаграмм.Появилось окно «добавьте ваш номер телефона» номер сразу мой высветился и нигде нет кнопки подтвердить или ок,есть только стрелка вернуться назад.Снизу написаны условия политики конфиденциальности.
у меня такая же проблема, ни с компа, ни с телефона не получалось обновить ленту, а после того как удалила и заново установила приложение не получается даже зайти в свой аккаунт, пишет нет соединения с сервером. что делать?
Не получается зайти в Инстаграм ни с телефона, ни с ноутбука… Пишут «Невозможно обновить ленту» Другие приложения и соц.сети открываются… Что это может быть?
Не получается зайти в Инстаграм ни с телефона, ни с ноутбука… Пишут «Невозможно обновить ленту» Другие приложения и соц.сети открываются… Что это может быть? Аналогичная проблема. Уже третий день!
Вышла из инстаграмма, пароль забыли, пытались восстановить через номер телефона, пишет что такой такой номер не привязан к аккаунту, через почту , приходит сылка, открывается профиль в браузере без всяких изменений пароля и тд. пытались зайти и изменить пароль в самом браузере, но пишет нужен страрый, при нажатие на кнопку в браузере «зайти в приложение» открывается инстаграм и написано введите логин и парль..Что делать??????
Добрый день меня взломали,вот ссылка моей страницы http://instagram.com/laceaceadapaceadacc1625,что мне нужно сделать чтобы восстановить???
Добрый вечер! Недавно я в OK.ru поменял пароль, теперь немогу отправить фото с инстаграмма в OK.RU. Инстаграм выдаёт неизвестная ошибка!. Пожалуйста подскажите что мне делать. Я писал в инстаграме в тех поддержку,но от них нету никакого ответа.
Добрый день. Не могу зайти через приложение. С компа нет проблем, все заходит. Через браузер в телефоне заходит. А вот через приложение пишет ошибка. Пробывал с разных телефонов.
Здравствуйте! Может Вы нашли решение это проблемы? Просто столкнулась с тем же.
В чём может быть проблема? С ПК вхожу в аккаунт, а с телефона и планшета выдаёт ошибку. Что сделать?
Здравствуйте, вчера загружала фото с видео, выдало ошибку. Повторила и оставила телефон. Попыталась открыть и посмотреть произошла ли загрузка, но ИГ даже не открылся. И уже второй день пытаюсь открыть и сразу исчезает, закрывается. Было обновление. Все подписки и прямые эфиры высвечиваются на экране телефона, но зайти или даже открыть программу не удается
Я после того как сбросил телефон и заново скачал инстаграм не могу зайти в аккаунт, пишет неизвестна ошибка сети. Но мой друг зашёл через мой телефон в свой инстаграм и у него зашло а у меня нет, как буд-то что то с моим аккаунтом, но через комп он заходит спакойно, чо за хрень ребят помогите.
Тоже самое 🙂
Добрый день. Подскажите,.если на данном телефоне не сохранено видео ранее выложенное в Инстаграме с другого телефона, оно теперь безвозвратно утеряно и даже в Инстаграме не посмотришь. У меня висит картинка со значком камеры, но видео не воспроизводится.
Есть много сервисов, которые сохранят ваши публикации из Инстаграм. Например, Instaport, я писала о нем тут http://instagram4you.ru/prilozheniya/skachat-fotki-iz-instagram-na-komp/
Добрый день! Проблема с лентой в Инстаграмм
После обновления телефона не могу зайти в профиль в инстаграме. Данные ввожу верно, меня просят подтвердить аккаунт по sms, но sms не приходит. Аккаунт привязан к почте , когда пыталась снести пароль и создать новый, у меня происходит регистрация нового профиля. Как решить эту проблему?
Здравствуйте, несколько дней уже как переписка через директ instagram вызывает много вопросов, при общение перемешиваются старые с новым ответами, письмо может появится как в начале ленты так и в середине или в конце и нужно всю ленту пролистать чтобы найти ответ.Я уже удалял и заново загружал приложение, не помогло! Памяти в телефоне еще много , телефон айфон 4s
Я не могу зайти в инсту с приложения своего телефона , а сдругих телефонах могу зайти.
Помогите пожалуйста!
здравствуйте, я не могу обновить ленту в инстаграм, решил выти и войти,а теперь и входить не получается. с чем это связано,можете объяснить?
Добрый день!Меня зовут Жанара. Я создавала свой аккаунт в Инстаграмм логин yesjanar через Facebook (указанная yespulaeva_janar@mail.ru с паролем)все было работало. А сейчас я не могу зайти в аккаунт в Интсаграмм, пишет что не найден пользователь. В Facebookе поменяла почту janagul.yespul@gmail.com (думала из-за почты) но нет все равно не получается.Помогите пожалуйста.Заранее благодарна
Не работает прямой эфир, лично с моего аккаунта. Захожу от других аккаунтов в своём телефоне везде работает. А именно моя страничка не может вести прямой эфир. Что только не делала и удаляла с телефона Инстагрм, телефон выключала, даже логин меняла ничего не выходит. Других я могу смотреть трансляции, а свой прямой эфир не могу провести, подскажите почему нет прямого эфира?
Потому что прямой эфир вводят постепенно, не всем, подождите, скоро и в вашем аккаунте появится такая функция.
Не работает прямой эфир, лично с моего аккаунта. Захожу от других аккаунтов в своём телефоне везде работает. А именно моя страничка не может вести прямой эфир. Что только не делала и удаляла с телефона Инстагрм, телефон выключала, даже логин меняла ничего не выходит. Других я могу смотреть трансляции, а свой прямой эфир не могу провести, подскажите почему нет прямого эфира?
Потому что не всем функция доступна. Если вы можете смотреть прямой эфир других, это еще не значит, что можете делать сами. Подождите, постепенно введут всем. Без паники 😉
Помогите пожайлуста после того как загружаю фото оно исчезает буквально через пару секунд не появляется и каждый раз одно и тоже зарегистрировал другой профиль фотки сразу загружаются захожу через свой опять та же ситуация перезагружал телефон обновил программу все так же че делать сообщил о проблеме в Инстограм но никакого ответа не получил уже несколько раз писал
Здравствуйте,очень нужна ваша помощь. Недавно заблокировали в инстаграме, не могу востановить аккаунт, так как номер телефона сменила пол года назад, а сообщения на почту не приходит с ссылкой , хотя почта указана верно,так же инстаграм привязан к моему фейсбуку.( но это ни чем не помогает)
Как сделать так, что бы письмо пришло на почту?
Не могу зайти в инстограмм пишит видите код безопасности отправляю СМС не приходит хотела сменить пароль пишит нет такого пользователя,что делать?
Не могу загрузить фотографии . Они автомотически удаляются , но видео загружаются …что делать ?
Я пыталась удалять приложение и заново скачивать сообщала о проблеме и всё в пустую .
телефон huawei HN3-U00, при попытке загрузить фотографию переходит на главную страницу. Пробовал много разных версий программы, перегружал телефон, менял установки, результата нет.
Прошу напишите мне ват сап 89534802566 или напишите тут , у меня выходит ошибка когда захожу в инстаграм на основной акаунт, а на другом все хорошо!!! Помогите прям сейчас кто видеть это и меня!!!
Не могу войти в инстаграм, восстановила пароль через майл, все вроде в порядке но при входе все равно пишет, что имя пользователя несвязан с аккаунтом
вот у меня тоже такая же проблема! как вы с этим справились,расскажите пожалуйста)
Что делать если происходит ошибка при входе в Инстаграм?
Помогите, умоляю.Не знаю в чем причина! Со своего телефона я могу зайти в инстаграм, а с других устройств нет, пишет, что неправильный логин или пароль. Пыталась сбросить пароль, но пишут, что такого аккаунта не существует.
Разлогинило из инстаграмма с компьютера и телефона. Пароль не признает. Почту на которую регистрировал, также не признает. Что делать?
Здравствуйте , меня зовут Анара , и я не могу зайти на свой аккаунт в Instagram . Хотя я не меняла пароль , не могу зайти , не знаю что делать и как решить эту проблему мой Instagram нигде не закреплён к сожалению ,помогите пожалуйста мой логин anara87.Я предполагаю что меня взломали . Буду очень благодарна за помощь заранее спасибо.
давно не могу зайти в инстаграмм, все время пишет сбой сети, повторите попытку через несколько минут, может кто то подскажет как исправить это?(((
Вчера произошла какая-то проблема с инстаграмом. На телефоне был открыт аккаунт, зашла в приложение, а меня попросили заново написать адрес и пароль. Я быстренько написала, потом сказали, придумать новый ник. В иноге, новая страница с новым ником. а старая где???
не могу зайти в инстаграм не только с телефона Nokia Lumia 830 Windows Phone. но и с компьютера. Более того. пишет, что такой страницы не существует или была удалена. Но никто не удалял и не блокировал. Просто в один момент приложение-клиент для Инстаграм 6tag зависло, высветилось на английском оповещение, что нужно зайти заново в приложение для подтвержденяи безопасности аккаунта. Сброс пароля два раза не помог, все равно нельзя зайти…пишет. что ент такого пользователя. Поддержка Инстаграма молчит, не отвечают…что произошло с профилем и как восстановить его…там очень памятные фото и записи…((